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Por: Philippe Sion | Director Ejecutivo en FSG|20 de septiembre de 2016. Este reporte fue publicado originalmente en el sitio web sharedvalue.org (Post traducido por Prófitas S.A.)

A nivel mundial, el volumen actual de refugiados es impresionante. 20 millones de personas, se clasifican como refugiados, y 60 millones como desplazados de sus hogares de acuerdo al Consejo de Derechos Humanos de las Naciones Unidas- y el ritmo de esta crisis global ha aumentado considerablemente desde el inicio del conflicto sirio. Lo que Frontex clasifica como “cruces fronterizos ilegales” se han disparado seis veces en el año 2015 en comparación con 2014 y sólo en la UE, incluso doce veces en la comparación Q4. Y el problema está aquí para quedarse: La duración media de desplazamientos causados por conflictos es de 17 años, según un estudio de las Naciones Unidas. La complejidad de esta situación requiere nuevas soluciones más allá de la respuesta del gobierno tradicional, y el sector privado, en particular, tiene un papel importante que desempeñar.

Muchas empresas han hecho noticia recientemente por sus esfuerzos para ayudar a los refugiados: Google es un destacado partidario, para ayudar a construir un centro de información para los refugiados mediante la instalación de Wi-Fi de bajo costo en los campos de refugiados, ayudando a diseñar y poner en marcha un sitio web móvil para proporcionar información a los refugiados en su viaje, y una nueva aplicación que el personal de socorro de primera línea pueden utilizar para comunicarse con los refugiados en varios idiomas. LinkedIn está usando sus activos para ayudar a redes de refugiados para puestos de trabajo como “Welcome talent; “likewise Ikea” está apoyando una serie de iniciativas, incluyendo la aceleración de su apoyo a “mejores refugios” en su asociación con el Consejo de Derechos Humanos de las Naciones Unidas.

Regularmente, también leemos acerca de los jugadores corporativos tradicionales en esta área, tales como Western Union, UPS, British Telecom, Telefónica, Microsoft, etc. Estas empresas se encuentran en sectores que, o bien tienen conocimientos útiles como tecnología, información y servicios logísticos, y / o se benefician de la ola de refugiados a través de sus productos, como las telecomunicaciones y los muebles de bajo costo para los nuevos hogares (ingresos de IKEA en Alemania aumentó un 8% en 2014/15, más que en años anteriores, y los artículos populares como literas a menudo se quedan fuera de stock). Sin embargo, otras empresas activas como la empresa de yogur Chobani, la compañía de ropa C & A, y el holding enfocado al por menor-Axel Johnson muestran que hay oportunidades para que muchas más industrias se involucren- lejos de la caridad tradicional en el origen de las crisis y una oportunidad ocasional de prácticas, a corto plazo, en el destino.

Estamos observando algunas tendencias particularmente alentadoras de respuestas corporativas que esperamos profundizar y acelerar en los próximos meses:

Crear asociaciones poderosas: Hemos sido testigos del nacimiento de potentes asociaciones del sector privado, como la mesa redonda para los Refugiados de la Charta der Vielfalt, una iniciativa diversa de muchas de las grandes empresas alemanas, así como International Tent Alliance. Inspirada por el fundador Chobani Hamdi Ulukaya y lanzada en el Foro Económico Mundial de Davos de 2016, Tent Alliance reúne a un número de empresas que se unieron a los fondos filantrópicos para un rápido desafío que tiene un impacto de $ 1 millón, y cuyo objetivo es contratar a más refugiados y ajustar sus cadenas de valor. Por otra parte, y tal vez lo más importante, la Tent Alliance quiere ir más allá de una asociación pura sector privado y colaborar más con las ONG y los gobiernos.

La Asociación para los Refugiados, en la que 15 grandes compañías siguieron el llamado de la administración de Obama a la acción, el Grupo de Apoyo del Sector Privado en el Consejo de Derechos Humanos de las Naciones Unidas, así como el Departamento del Reino Unido para el Desarrollo Internacional, incrementaron sus esfuerzos en el desarrollo económico y trabajando más cerca con el sector privado, en la misma dirección prometedora: Dado que el problema subyacente de la integración es multifacético, no puede ser resuelto por los actores individuales, asociaciones bilaterales, o por un sector, necesitamos una acción intersectorial que va más allá de los acercamientos y conversaciones. Objetivos explícitos de integración entre sectores y una hoja de ruta conjunta para llegar a ellos, ciudad por ciudad y país por país, pueden infundir mayor rendición de cuentas y el aprendizaje más rápido, como hemos visto en muchos esfuerzos de impacto colectivo que FSG ha ayudado a iniciar.

Adaptación de los modelos de negocio: Más allá de la necesidad de ayudar y prevenir las difíciles dinámicas sociales y económicas, algunas empresas también ven una oportunidad de negocio en la crisis de los refugiados. Empiezan a adaptar sus modelos de negocio para combinar beneficio social y empresarial: Securitas está teniendo incrementando su staff con personas que tengan historial de migración, conocimiento del idioma, y destrezas; Ikea está trabajando en los procesos de la cadena de suministros para servir eficazmente a las demandas a gran escala, de ciertos artículos; General Dynamics Information Technologies considera que es posible aumentar su enfoque en los servicios internacionales de refugiados; y en la promoción de su mandato de Finanzas Responsable, el Banco global Citi se esfuerza por ampliar la inclusión financiera de las comunidades marginadas, incluidos los afectados por las crisis.

El poder de utilizar principales enfoques de negocios es que son escalables- y necesitamos soluciones escalables para la crisis de refugiados. Nos encantaría escuchar sus ideas y ayudarle a crear este tipo de soluciones de valor compartido.

Este artículo fue originalmente publicado en la página web de Shared Value Initiative bajo el título “ Companies Can Accelerate Solutions to the Refugee Crisis”.

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